Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Có. Vua Thợ Mall là nền tảng B2B cho thợ và nhà thầu:

• Đơn từ 5 triệu đồng: Giảm thêm 5-10% + miễn phí giao hàng
• Đơn từ 20 triệu đồng: Giảm thêm 10-15% + hỗ trợ công nợ 15 ngày
• Đơn từ 50 triệu đồng: Báo giá riêng, công nợ 30 ngày

Liên hệ bộ phận Kinh doanh: sales@vuathomall.com hoặc nhánh 5 trên hotline.

Giá hiển thị trên Vua Thợ Mall đã bao gồm VAT 10% (trừ một số sản phẩm có ghi chú riêng).

Xuất hóa đơn VAT: Vui lòng cung cấp thông tin doanh nghiệp khi đặt hàng hoặc liên hệ hotline trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.

Giao nhanh trong 4 giờ (nội thành TP.HCM): Phí 50.000đ - 100.000đ.

Phí vận chuyển:

• Nội thành TP.HCM: 25.000đ - 35.000đ
• Các tỉnh lân cận: 35.000đ - 50.000đ
• Các tỉnh xa: Tính theo cân nặng (từ 5.000đ/kg)

Miễn phí vận chuyển:

• Đơn từ 2 triệu: Miễn phí nội thành TP.HCM
• Đơn từ 5 triệu: Miễn phí toàn quốc (khách hàng Thợ VIP)

• COD: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank...
• Ví điện tử: Momo, ZaloPay, VNPay, ShopeePay
• Thẻ tín dụng/ghi nợ: Visa, Mastercard, JCB (qua VNPay)
• Trả góp 0%: Qua Home Credit, FE Credit (đơn từ 3 triệu)
• Công nợ: Dành cho khách hàng Thợ VIP (15-30 ngày)

Có. Vua Thợ Mall hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua:

• Home Credit: Đơn từ 3 triệu, kỳ hạn 6-12 tháng
• FE Credit: Đơn từ 3 triệu, kỳ hạn 6-12 tháng
• Thẻ tín dụng: Visa, Mastercard (liên kết với ngân hàng)

Yêu cầu: CMND/CCCD + Bằng lái xe hoặc hộ khẩu. Duyệt hồ sơ trong 15 phút.

Vua Thợ Mall hỗ trợ đổi trả trong 7 ngày nếu:

• Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
• Sản phẩm bị hư hỏng trong vận chuyển
• Giao sai sản phẩm (sai mẫu, màu, size)
• Sản phẩm không đúng mô tả trên website
• Đổi ý (sản phẩm còn nguyên seal) - Khách chịu phí ship

Không áp dụng: Sơn đã pha, vật tư tiêu hao, hàng đặt riêng.

Chi tiết: Xem chính sách đổi trả

Tài khoản Thợ Pro dành riêng cho thợ và nhà thầu chuyên nghiệp với các ưu đãi:

• Giá sỉ thấp hơn 5-15% so với giá lẻ
• Miễn phí giao hàng đơn từ 2 triệu
• Hỗ trợ công nợ 15-30 ngày
• Tích điểm thưởng đổi quà
• Báo giá nhanh, nhân viên chăm sóc riêng

Đăng ký: Tạo tài khoản → Cung cấp CMND + Chứng chỉ hành nghề/GPKD → Chờ duyệt 1-2 ngày.

Tại trang đăng nhập → Nhấn "Quên mật khẩu" → Nhập email hoặc SĐT đã đăng ký.

Bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS/Email, nhập mã để đặt lại mật khẩu mới. Mã có hiệu lực trong 5 phút.

Nếu không nhận được mã, liên hệ hotline 1900 1234 (nhánh 6) để được hỗ trợ.

Thời gian bảo hành tùy theo loại sản phẩm:

• Máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt: 24 tháng (block máy nén: 5-10 năm)
• Tivi, màn hình: 24 tháng
• Máy khoan, máy cắt: 6-12 tháng
• Dụng cụ cầm tay (Stanley, Kingtony): Bảo hành trọn đời
• Đèn LED (Rạng Đông, Philips): 24 tháng

Chi tiết: Xem chính sách bảo hành

Bước 1: Gọi hotline 1900 1234 (nhánh 3) hoặc email warranty@vuathomall.com

Bước 2: Cung cấp mã đơn hàng, ảnh/video lỗi sản phẩm, mô tả tình trạng

Bước 3: Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành theo hướng dẫn

Bước 4: Nhận sản phẩm đã sửa (7-21 ngày tùy mức độ)

Vận chuyển bảo hành: Miễn phí 2 chiều nội thành TP.HCM.